mediaset play

Mediaset Play non funziona: ecco come risolvere

Mediaset Play si blocca e non funziona? Parte solo l’audio e non il video (o viceversa)? Non siete i soli utenti ad aver riscontrato questi problemi. Oggi vogliamo proporvi una serie di rimedi che vi aiuteranno a risolvere i problemi di questa famosa app di streaming.

   

Mediaset Play, tutti i problemi e le soluzioni.

Mediaset Play non funziona su smartphone iOS e Android

app mediaset play non funziona su iphone e ipad - recensione app store ios

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Dando un’occhiata ai commenti dell’app nel Play Store e nell’App store abbiamo notato che nella maggior parte dei casi l’app Mediaset Play non funziona né su Android né su iOS. Contestualmente abbiamo anche notato che lo sviluppatore dell’app non ha mai risposto ad un commento di segnalazione di errore.

   

app mediaset play android problemi con l'audio e il video

Per questo motivo abbiamo deciso di scrivere questo articolo dove racchiuderemo i problemi più comuni dell’app e le possibili soluzioni, trovate da noi e da voi, così da poter aiutare i migliaia di utenti che adoperano quest’app infestata dai bug.

Principali problemi dell’app Mediaset Play riscontrati dagli utenti

  • problemi ad accedere a Mediaset Play: gli utenti registrati correttamente al servizio non riescono ad accedere;
  • immagine ferma ma audio funzionante: si sente l’audio ma l’immagine resta bloccata;
  • funziona solo l’audio e non il video: si sente l’audio ma non si vede niente, lo schermo risulta buio;
  • funziona solo il video e non l’audio: si vede il video ma non si sente niente, l’audio non va;
  • la pubblicità fa bloccare lo streaming: al termine della pubblicità, l’app non carica più e lo streaming non riparte;
  • mancata connessione: lo streaming non parte e appare un messaggio di errore che avvisa la mancata connessione ad internet;
  • blocco dopo una pausa: se l’app viene messa in pausa, non riparte più lo streaming;
  • errore Playback: errore che compare soprattutto cercando di vedere film, serie tv o simili (non guardando la diretta).

Inoltre, avete notato che la pubblicità è sempre perfettamente funzionante? E che l’app, appena messa, funzionava benissimo ed è solo con il tempo che ha iniziato a darvi problemi?

app mediaset play si blocca - recensione play store android

   

Leggete oltre per conoscere le soluzioni per tornare a vedere in streaming i vostri programmi preferiti come il Grande Fratello, Temptation Island, C’è posta per te, Amici, Le iene, Domenica Live e molti altri!

Possibili soluzioni ai problemi Mediaset Play (app) del 2021

Siete pronti a passare da così

app mediaset play non funziona

a così?

   

problemi con app mediaset play

Come anticipato qui sopra, le soluzioni che stiamo per proporvi hanno funzionato per alcuni utenti e non per altri, quindi prima di arrendervi, provatele tutte e nel caso risolveste in modo diverso da quanto riportato qui sotto, comunicateci (per mail o nei commenti) la soluzione così da poterla mettere a disposizione di tutti gli utenti. Vi consigliamo inoltre di seguirci sui nostri social (Facebook e Twitter) o su Telegram per restare al passo con la vicenda!

Mediaset Play non funziona – come risolvere:

  • svuotare la cache dell’app: questo è il rimedio che sembra risolvere tutti i problemi descritti sopra. Provate a eliminare la cache dell’app Mediaset Play e vedrete che tornerete a guardare i vostri programmi TV preferiti in streaming. Per sapere come eliminare la cache, seguite le nostre guide dedicate: svuotare cache su Androidsvuotare cache su iOS.
  • disattivare la VPN: fate uso di una VPN? Allora i vostri problemi potrebbero dipendere da questo. Disattivate la VPN e provate a riaprire l’app e a mandare in play qualcosa.
  • cambiate DNS: alcuni DNS potrebbero darvi problemi con lo streaming. Provate a cambiare DNS e mandare in play qualche contenuto. Non sapete quali DNS impostare? Qui una guida per Android e qui una per iOS.
  • svuotare la RAM: per alcuni utenti funziona anche questo metodo. Ecco come svuotare la RAM su dispositivi iOS e come Svuotare la RAM su dispositivi Android.
Aggiornamento (Mediaset Play Infinity)

Recentemente Mediaset ha unito l’app Mediaset Play con l’app Infinity, dando vita a Mediaset Play Infinity, un’altra app impestata dai problemi. Tra i vari e numerosi problemi dell’app Mediaset Play, il più nuovo e comune causa l’impossibilità di effettuare il login (l’accesso). Dopo alcuni nostri test abbiamo constatato che la soluzione migliore per risolvere il problema di accesso Mediaset Play consiste nel disinstallare (rimuovere completamente) l’app e procedere ad una nuova installazione dell’app Mediaset Play Infinity (Android o iOS) e procedere nuovamente con il login. Questa volta l’accesso dovrebbe funzionare senza problemi.

   

Ricordiamo inoltre che con l’unione dell’app Mediaset Play e Infinity è arrivata la possibilità di installare l’app Mediaset Play infinity su tutte le smart TV, sia quelle con Android TV che quelle con Fire TV di Amazon.

Altre soluzioni? Lascia un commento!

In questo articolo abbiamo elencato tutti i problemi e i malfunzionamenti dell’applicazione Mediaset Play per dispositivi Android e iOS. Abbiamo anche elencato le possibili soluzioni che per alcuni utenti hanno funzionato benissimo. Se qualcuno di voi ha risolto uno dei problemi elencati sopra in maniera differente, non esiti a comunicarcelo tramite la nostra mail o lasciando un commento qui sotto!

Consigliamo, inoltre, di leggere questi articoli:

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71 comments

  1. Buongiorno fatte le prove per app Mediaset play eliminata app cambiato i dns ma senza risultato è come prima non si connette al televisore penso che sia un problema di app. Cordiali saluti

    1. Mediaset play non mi carica i contenuti, qualcuno può aiutarmi a risolvere il problema, mi sono rivolto a Samsung perché credevo dipendesse da qualche aggiornamento da fare, ma tutto ok, la linea internet funziona regolarmente non capisco da cosa può dipendere il problema.

  2. ciao, sono registrato a mediaset play ma non riesco ad accedervi per vedere le dirette. non funziona su nessun dispositivo sia android che pc
    grazie

  3. Windows 7, con nessun browser (Opera, Chrome, IE) riesco a caricare la home page. Appare un simbolo Play grande come tutto lo schermo e il testo della pagina senza formattazione ne’ immagini.

      1. Anche a me fino a martedì funzionava adesso se vado su programmi ,serie tv ,documentari,kids,non va , invece film telegiornale meteo funziona mi potete aiutare x favore.

        1. Anche a me è la stessa cosa non mi fa aprire più ke fiction e i programmi tv 📺 mi puoi aiutare tu lo sistemato???? Grazie mille anticipatamente

  4. Buonasera, ho scaricato la app di mediaset play, peccato che non sono mai riuscita a vedere un film finire..🤤🤤
    A un terzo del film quando va bene, si blocca la visione e riparte dall’inizio..🤤🤤

  5. Buonasera, sono registrata ma devo dire che non funziona praticamente mai. Chiede sempre i dati di accesso e la conseguente registrazione. Un sito fatto veramente male! Idem per l’app.
    Sembra che il sito abbia un bag e sia in loop continuo….La volta che dopo svariati tentativi di accedere all’area personale e dopo aver perso la pazienza, riesco finalmente ad accedere, il film dura praticamente qualche minuto e la procedura ricomincia da capo. Un disastro, peccato.

    1. Nemmeno io riesco più ad accedere da qualche giorno.. Mi chiede di reimpostare la password.. ( prima avevo accesso diretto) poi ho fatto diversi tentativi.. Mi dice che la password non va bene e non posso inviarla..

    2. Ciao, anche a me capita la stessa cosa da qualche mese. Non riesco più a vedere nulla. Pensavo di aver fatto confusione con mail e password e così non mi faceva più entrare, ma ora che ho letto quello che hai scritto forse il problema non è mio. Hai forse trovato una soluzione? Grazie e buona serata!

      1. Ciao io non riesco più a rivedere le puntate mi dice di mi dice che il video richiesto non è disponibile su questo dispositivo ( tv) e di cercarlo sulle app, ma fino all’altro ieri le vedevo in tv … non capisco

  6. Sempre visto perfettamente e di punto in bianco questa sera clicco sull’icona e non mi apre neppure per 5 secondi la pagina principale e si chiude automaticamente tutto… clicco, inizia, anzi prova a caricare e sparisce tutto…. ma fino a oggi pomeriggio sempre visto perfettamente. Cosa posso fare? Grazie

  7. Ho fatto Restart ad un film andato in onda su Rete 4, (Le crociate), alla visione del film si vede, ma non c’è l’audio non si sente nulla. Sono ripartito dall’inizio 2/3 volte ma nulla è cambiato. Cosa fare per eliminare questo spiacevole inconveniente?

  8. Sono registrato a Mediaset Play ma non riesco ad accedere sia per vedere le dirette che per vedere il replay ho provato anche a disattivare e riattivare mediaset play ma nn funziona

  9. Vorrei sapere perché da un po’ di tempo a metà film dopo la pubblicità riparte il film in lingua straniera…come posso fare?

  10. Ciao ho riscontrato tutti i problemi descritti sopra è fatto proprio male raiplay è molto meglio non sta a me fare prove per migliorare il sito ma a Mediaset dare un prodotto degno di nota

  11. Salve, non capisco perché clicco sull’app, mi carica come se stessi quasi ad entrare, ma poi mi fa uscire e tornare alla mia schermata home?

  12. mediaset play non funziona su mac book pro-macos mojave. quando finalmente riesco ad avviare un film dopo qualche minuto comincia a lampeggiare al centro del display un disco bianco che sta ad indicare la difficoltà a proseguire nel regolare funzionamento. infatti l’immagine da quel momento si blocca continuamente ogni pochi secondi. praticamente impossibile proseguire…

  13. Ciao sono Ilaria, mi sono registrata su Mediaset Play penso da 2 anni, fino a 2 mesi fa funzionava tutto bene, adesso quando guardo qualsiasi cosa dai film ai serie TV o altro, va molto a rilento, e fa fatica a caricare fino a bloccarsi ogni 2 secondi, va a scatti. E la mia connessione a internet è funzionante.

    1. Succede la stessa cosa anche a me, riesco a vedere bene il film per 5, massimo 10 minuti, poi si blocca, appare quel cerchio che si vede quando il film sta per iniziare e poi riprende 2 o 3 minuti e continua quel blocco estenuante. Allora fermo tutto, poi faccio ripartire da dove stavo vedendo e va bene per 5 – 10 minuti e poi di nuovo blocco. Ora ho provato a scrivere a mediaset play e vedo se rispondono o se risolvono il problema che credo sia loro perchè riesco a vedere perfettamente cinema attraverso youtube o pop corn.

  14. Ad oggi riscontro ancora problemi di visualizzazione video ma solo su pc su cell infatti funziona bene

  15. Salve io o riscontrato problemi con lo smart tv, inizio a guardsre un film e pochi minuti dopo mi si blocca e dice di fare l’accesso, cosa che non rirsco a fare con la tv ma col cellulare si. Come posso fare?

  16. Buonasera, è da un po’ che collegandomi a Mediaset Play (per vedere Canale 5, Italia 1, Focus, etc etc) da  errore nella visualizzazione delle dirette utilizzando il browser Internet Samsung. Tutti gli altri canali Rai. Sky etc. Invece sono visibili. Questo problema è solo con internet Samsung perché con Chrome non c’è nessunissimo problema. Ho un Samsung j7. Come risolvere il problema?

  17. Buongiorno, sono più di sette giorni che non riesco più a vedere mediaset play, sulla smart tv, ha sempre funzionato adesso mi dice verifica connessione, controllato internet stabilizzata ma non se provo con la freccia in su, non si connette, invece i segnali RAI funzionano bene, quindi internet funziona. Come posso risolvere

  18. Su Windows 7, con Chrome ed Explorer non riesco a caricare nemmeno la home page. Appare un simbolo Play grande come tutto lo schermo e il testo della pagina senza formattazione ne’ immagini. Ho scaricato silverlight e anche Java ma non cambia nulla. Su tutto il web non ho trovato una soluzione. Help please!!

  19. sul tablet non mi va piu’ l’app mediaset e non posso accedere alle dirette o ai programmi o altro, mi dice di fare l’accesso, poi nega l’accesso e da errore password, ma so che e’ corretta, fino a qualche settimana fa era tutto a posto. potete sbloccarmi l’account per poter entrare a vedere i programmi? Grazie

  20. fino a poco tempo fa si potevano vedere molti contenuti, nonostante non si fosse su suolo italiano. Sarebbe bello poter continuare a vedere almeno i programmi di intrattenimento come tempo fa.

  21. Su TV Samsung la pubblicità si sente e si vede benissimo, poi parte il programma, si vede, ma non si sente. Qualcuno ha risolto? Io ho internet con Vodafone ma credo sia un problema di app non di dns altrimenti non si vedrebbe nemmeno la pubblicità credo

  22. Ciao ho uno smart tv Samsung sul quale ho sempre visto in replay tutti i programmi ora mi si blocca . Avevo anche pensato di chiamare uno specialista ma non penso si tratti di un problema della tv Spero che qualcuno mi possa aiutare

  23. Ciao ho un Samsung smart tv fino a 2 giorni fa vedevo le repliche ora nn riesco più..mentre sull cell so ..cosa posso fare?

  24. Ciao anche io tv Samsung e da un paio di giorni non vedo più nulla, mi fa entrare nell app ma poi si blocca con la scritta “ il tuo video inizierà tra poco.. “ ma non inizia mai !!

  25. Niente da fare Roberto ho provato in tutti i modi reset e altro ma niente da fare ho provato a scrivere al sito di Mediaset play e vediamo se.mi dicono qualcosa …

  26. E da un oretta che mi esce scritto si è verificato un errore in Mediaset play e nn mi fa entrare consigli o c è stato qualche problema?

  27. Buonasera ho una tv LG modello OLED65C9PLA da 3 gg è completamente sparita la App MEDIASETPLAY ( che ogni 3×2 crea comunque problemi di ogni genere) ho provato di tutto. Gli aggiornamenti sono tutti corretti , ma della App non c’è più traccia . Sapere cortesemente aiutarmi ?? Grazie

  28. Uso il tablet.
    Compare ERRORE – RIPROVA
    Oppure FAI L’ACCESSO ma non si fa in tempo. Scopare subito.
    Ha iniziato a dare problemi qualche tempo prima, interompendosi ogni volta che doveva entrare la pubblicità.
    P. f. Mi fate sapere come risolvere? Grazie

  29. Comprato TV samsung 43 per vedere meglio le registrazioni di film ,serie, fiction…
    Si vedono ,ma niente voce.tanta pubblicità lunga .
    Ma dopo tanti mesi di questi problemi,mediaset come mai non ha ancora risolto?
    Anche infinito che pago ,stesso problema

  30. Io non do una risposta ma vorrei che qualcuno risolvesse il mio problema:ogni volta apro mediaset pley per visionare una trasmissione mi dice:questo contenuto è visibile solo su territorio italiano; io sono in Italia come mai?

  31. APP MEDIASET PLAY che vedo tramite SKY Q – Seguo la fiction Draydremer (Ali del sogno) e da un po’ mi vedo eliminati diversi episodi senza una logica numerica. Sono sicura di non averli eliminati perchè non c’e la possibilita’ di eliminarli. Ho chiesto a Mediaset perche’ , e se c’e la possibilita’ di ripristinarli. Finora nessuna risposta. Qualcuno sa come ripristinare episodi eliminati dalle fiction (serie e telenovele) dell’app Mediasetplay TV che guardo tramite Sky Q?

    1. Ciao, alcuni episodi sono spariti anche dal sito, senza un criterio apparente. Potrebbe essere un errore della piattaforma oppure gli episodi potrebbero essere scaduti.

  32. Da qualche giorno mi appare una scritta: c’è stato un’ errore durante lo streaming e non c’è verso il film o la puntata non si caricano ho provato di tutto ma niente da fare……

  33. Salve, oltre a che a volte si blocca o mi da problemi di connessione. Ho inziato da poco a guardare una serie; sono arrivata a metà della prima stagione e mi appare “si è verificato un errore durante lo streaming” . Solo in tutte le puntante che ho da guardare, quelle gia viste me le fa rivedere tranquillamente. Ho provato a vedere se era un problema generico o meno e con altre serie non mi da nessuno problema, solo con quella in particolare.

  34. Quando clicco su un episodio di una fiction mi compare ” errore al momento questo episodio non è disponibile su questa piattaforma “

  35. Ultimamente sulla TV sul canale Mediaset Play ON DEMAND, la maggior parte dei video, funziona solo l’audio non si vede il video.

  36. Da circa 2 mesi quando vedo i programmi mediaset play dopo circa una 20 di minuti mi da errore e si spenge
    Cosa posso fare? Grazie

  37. I contenuti si connettono alla chromecast ma rimangono bloccati. Prima dell’aggiornamento con Infinity funzionava benissimo

  38. Buongiorno
    sono una persona anziana che vive sola in un paesino del Lazio e, per di piú, su una sedia a rotelle. Vedevo Canale 5 per televisione, ma il mio televisore, per un corto circuito, non funziona piú e, visto che, perora, non posso comprarlo (ho solo aiuto di CARITAS e una pensione sociale) potevo seguirlo attraverso il mio computer, pero adesso mi appare un avviso che, da giorni, mi dice
    Contenuto momentaneamente non disponibile
    Che devo fare? aiutatemi per poter tornare a tenere questa unica occasione di svago nella mia solitudine.
    Grazie, grazie di cuore

  39. È sempre andato ogni tanto si bloccava tiravo intro 5 /10 e poi riparti a.. Adesso non riesco più ad entrare nei programmi televisivi… Continua a girare un cerchietto come sé non si connettere a internet.. Però tutti gli altri programmi vanno.. Amazon Tim.. Va tutto meno mediaset x cortesia qualcuno può risolvere questo problema grazieee

    1. Ciao, se hai uno smartphone Android prova a svuotare la cache dell’app Mediaset Play Infinity e poi rieffettua l’accesso. Se, invece, hai un iPhone prova a disinstallare e reinstallare l’app Mediaset Play Infinity e rieffettua l’accesso. Facci sapere se risolvi!

  40. Grazie per l’aiuto!!!ho eliminato le cache e ora non mi da più “errore playback” e parte il video!!questo da android 😉

  41. Ciao! Fino a ieri vedevo tutto meravigliosamente sull’app Mediaset play del mio iPhone, oggi volevo guardare la diretta di Amici e quando ho aperto l’app un messaggio mi diceva che dovevo aggiornare l’app. L’ho fatto e da quel momento non funziona più!! Ho reimpostato la pw e disinstallato varie volte ma nulla, non riesco più ad accedere. Sapete aiutarmi? Grazie

  42. mediaset play infinity su smart tv lg installata rimane bloccata non mi fa inserire l’utenza ma non mi fa nemmeno interagire senza utenza disisntallata e reinstallata il problema persiste cosa posso fare visto che tutte le app installate funzionano tutte ??

  43. è una vergogna questa Mediaset play fa tanta pubblicità bene senza problemi e poi quando cominci a guardare una soap compare “errore native 3” e non ti fa più seguire niente !!! Vergognaaaaaaaaaa e non so come risolvere il problema perchè non riesco più a vedere niente

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