Gli utenti Google caricano spesso foto sui profili Google My Business dei luoghi che hanno visitato. Se la foto che ha caricato un tuo cliente non rende giustizia alla tua attività, puoi richiedere a Google di eliminarla. Ecco come.
Tra recensioni e foto, con gli specchietti Google My Business non si trova mai pace. Ma mentre per le recensioni negative puoi davvero fare poco, per le foto che non ti piacciono esiste una soluzione: puoi chiedere a Google la cancellazione.
Come? Scoprilo nelle prossime righe.
Come eliminare foto da Google My Business
Se un tuo cliente ha caricato una foto della tua attività che non gradisci, puoi inoltrare una richiesta di eliminazione seguendo questi passaggi:
- Cerca la tua attività su Google (o accedi direttamente alla tua console GMB);
- Premi su Visualizza foto nella scheda della tua attività;
- Individua la foto del cliente che desideri cancellare e cliccaci sopra;
- Clicca sull’icona bandiera in alto per segnalare la foto come “da eliminare”.
Ora dovrai fornire a Google un valido motivo per cui desideri che la foto venga cancellata. Se la tua motivazione non rientra tra quelle di default, premi su Altro e aggiungi il motivo.
Ottimi esempi possono essere:
- Il locale è stato ristrutturato, non è più così;
- la location ha cambiato aspetto;
- la porzione ritratta nella foto/video non è più in quelle condizioni;
- la foto non è pertinente con la mia attività;
- didascalia inappropriata.
Premi su REPORT per inoltrare la tua richiesta di eliminazione foto.
Ora non ti resta che attendere. Non ci sono garanzie sul fatto che Google rimuoverà quella foto specifica, ma il più delle volte è una modifica che va a buon fine.
Se nel giro di qualche giorno non ricevi nessuna risposta da Google, puoi richiedere assistenza tramite la pagina support.google.com.
