Mediaset Infinity non funziona: come risolvere
Lasciaci indovinare: Mediaset Infinity non funziona di nuovo. Si blocca di continuo, parte solo l’audio e non il video (o viceversa) e non riesci a vedere nessuno dei tuoi programmi preferiti senza problemi. Non preoccuparti, non sei il solo. Oggi vogliamo proporti una serie di rimedi e soluzioni che ti aiuteranno a risolvere i problemi di questa famosa app di streaming in un attimo. Pronto a cominciare?
Da ormai qualche anno, Mediaset Play si è unita a Infinity dando vita al servizio Mediaset Infinity. Questa fusione non ha portato grandi miglioramenti al servizio, tant’è che ancora nel 2024 questa guida (scritta per la prima volta quattro anni fa) va ancora alla grande.
Tra i problemi più comuni riscontrati da app e da sito Mediaset Infinity troviamo:
- problemi ad accedere al servizio: gli utenti registrati correttamente a Mediaset Infinity non riescono ad accedere al servizio (errore login);
- immagine ferma ma audio funzionante: si sente l’audio ma l’immagine resta bloccata;
- funziona solo l’audio e non il video: si sente l’audio ma non si vede niente, lo schermo risulta scuro;
- funziona solo il video e non l’audio: si vede il video ma non si sente niente, l’audio non va;
- la pubblicità fa bloccare lo streaming: al termine della pubblicità, l’app non carica più e lo streaming dei contenuti non riparte;
- mancata connessione: lo streaming non parte e appare un messaggio di errore che avvisa la mancata connessione ad internet;
- messaggio “il tuo video inizierà tra poco” ma il video non parte;
- blocco dopo una pausa: se il video viene messo in pausa, non riparte più lo streaming;
- non riesco a vedere la diretta: la diretta sembra partire, ma poi si blocca subito (o va a scatti);
- errore Playback: errore che compare soprattutto cercando di vedere film, serie tv o simili (non guardando la diretta);
- errore ag-nn-io: altro errore che compare durante lo streaming di film, serie tv o video.
Se anche tu sei alle prese con uno o più di questi grattacapi, sappi che sei capitato nella guida giusta. Di seguito vedremo come fare quando Mediaset Infinity non funziona proponendoti soluzioni specifiche per l’applicazione per smartphone, tablet e smart tv e per il sito ufficiale del servizio di streaming.
Mediaset Infinity non funziona: come risolvere da sito e da app nel 2024
Quando Mediaset Infinity non funziona è spesso a causa di bug, ossia malfunzionamenti a livello di software che impediscono al servizio di funzionare parzialmente o totalmente. Per risolvere, è sufficiente svuotare la cache dell’app o del sito. Anche forzare la chiusura del servizio, disattivare l’Adblock e cambiare DNS possono portare ad una veloce risoluzione.
Di seguito vedremo nel dettaglio come procedere per riuscire a risolvere il problema il più velocemente possibile dall’app per Android, iOS, smart TV e sul sito ufficiale del servizio di streaming. Inizieremo con i test di controllo più semplici e procederemo gradualmente verso le soluzioni più complesse. Ma non temere, ti guideremo dettagliatamente attraverso ogni opzione.
Come anticipato qui sopra, le soluzioni che stiamo per proporti sono state raccolte da noi negli anni e possiamo garantirti che hanno funzionato per la maggior parte degli utenti (dai un’occhiata ai commenti in fondo!), quindi prima di arrenderti, provale tutte. Se risolvi in modo diverso da quanto riportato qui sotto, comunicaci (per mail o nei commenti) la soluzione così da poterla mettere a disposizione di tutti gli utenti.
Controlla la connessione Internet
Per utilizzare Mediaset Infinity senza problemi, è importante verificare che la connessione sul tuo dispositivo sia veloce. In caso contrario, potresti riscontrare problemi come l’errore generico “Errore di rete” o il blocco continuo dello streaming. Ti consigliamo di effettuare uno speed test utilizzando il sito fast.com o uno dei tanti altri disponibili online per verificare la velocità della tua connessione. Quindi, se necessario, passa dalla rete WiFi a quella dati (o viceversa) per risolvere il problema.
Ecco i valori di velocità minima consigliati da Mediaset Infinity:
- 3 mbps per qualità SD (Standard)
- 5 mbps per qualità HD (Alta)
- 12 mbps per eventi sportivi Live
Installa l’ultima versione dell’app
Un altro test da effettuare non appena insorgono problemi è verificare di aver aggiornato l’app Mediaset Infinity all’ultima versione disponibile. Per farlo, apri lo store del tuo sistema operativo (Google Play Store per Android e App Store per iOS), cerca “Mediaset Infinity” e apri il risultato corrispondente. Se trovi un tasto con scritto “Aggiorna“, premici sopra per iniziare il download e l’installazione dell’ultima versione disponibile. Se trovi scritto “Apri“, significa che l’applicazione è già aggiornata.
Terminato l’aggiornamento, prova ad accedere al servizio e verificare se i problemi si sono risolti.
Controlla che Mediaset non sia in down
Ultimo controllo di base prima di procedere con le prove più impegnative: assicurati che Mediaset non sia in down. Se Mediaset sta avendo problemi con i server, non potrai accedere ai tuoi programmi preferiti in streaming, come il Grande Fratello, Temptation Island, C’è posta per te, Amici, Uomini e Donne, Domenica Live e tutti gli altri.
Puoi effettuare questo veloce controllo recandoti sul sito downdetector nella pagina dedicata a Mediaset. Se noti diverse segnalazioni nel grafico e nei commenti al fondo della pagina, significa che c’è un problema alla fonte, ad esempio con i server e l’infrastruttura che utilizza il servizio. Solitamente tutto torna a funzionare nel giro di poche ore, perciò l’unica soluzione è aspettare.
Svuota la cache dell’app
Quando Mediaset Play non funziona il metodo più veloce per risolvere è eliminare la cache dell’app. Prova dunque a svuotare la cache dell’app Mediaset Play Infinity e vedrai che tornerai a guardare i tuoi programmi TV preferiti in streaming.
Se hai uno smartphone Android, per farlo dovrai tenere premuto sull’icona di Mediaset Infinity e selezionare la piccola “i” cerchiata dal menu a popup. Questo ti farà accedere al menu informazioni dell’app. Da qui, ti sarà sufficiente entrare in Spazio archiviazione (o Memoria archiviazione su alcuni telefoni) e procedere toccando la voce Elimina dati e poi Svuota Cache.
⚠️ Le diciture qui sopra possono variare leggermente, in base alla marca del tuo smartphone Android. Leggi la nostra guida dedicata per scoprire nel dettaglio come liberare la memoria cache di un’app sui principali dispositivi mobili Android.
Se hai un iPhone, invece, dovrai eliminare l’app per svuotarne la cache. Vai in Impostazioni > Generali > Spazio iPhone, attendi che il telefono finisca l’operazione di esame, scorri la pagina fino a trovare l’icona di Mediaset Infinity, premici sopra e concludi toccando la voce Elimina App. Ora reinstalla l’app dall’App Store di Apple tramite questo link.
Svuota cache e cookie del sito
Quando Mediaset Infinity non funziona su Computer Windows e Mac, la soluzione più semplice ed efficace è svuotare la cache e eliminare i cookie. Questo migliorerà anche la fluidità e la stabilità dello streaming.
Per farlo, basta premere il tasto F5 sulla tastiera mentre sei sulla pagina di Mediaset Infinity. Se la pagina non si ricarica, premi il tasto Fn e F5 insieme. Se l’operazione non ha risolto nulla, dovrai ricaricare completamente la cache della pagina tenendo premuto il tasto Shift e cliccando sull’icona di ricarica del browser (⟳).
Oltre a questa operazione, ti consigliamo di eliminare i cookie e i dati collegati al sito dalle impostazioni del browser. Su Chrome, ad esempio, ti basterà aprire il sito di Mediaset Infinity, premere sull’icona del lucchetto in alto a sinistra nella barra degli indirizzi del browser, cliccare sulla voce Impostazioni sito e poi su Cancella dati. Conferma l’operazione premendo su Cancella e il gioco è fatto.
Forza la chiusura dell’applicazione
Se hai uno smartphone Android, puoi tentare di risolvere forzando la chiusura dell’app Mediaset Infinity. L’intento è quello di spingere l’applicazione a caricare da zero i dati e di connettersi nuovamente ai server.
Tutto quello che devi fare è tenere premuto sull’icona dell’app per qualche istante, quindi toccare la “i” cerchiata e selezionare la voce Chiusura Forzata (o Forza arresto) dalla pagina delle impostazioni app che si apre. Una volta confermata l’operazione, prova a vedere se il problema si è risolto.
Disattiva l’Adblock
Se Mediaset Infinity non funziona su smartphone o PC, con un messaggio come “il tuo video inizierà tra poco” e un caricamento infinito, il problema potrebbe essere l’Adblock installato sul tuo dispositivo. Per risolvere, disinstalla l’applicazione, l’estensione o il programma di blocco pubblicitario che stai utilizzando.
Disattiva la VPN
Usi una VPN? Allora i tuoi problemi potrebbero dipendere da questo. Disattiva la VPN sul tuo dispositivo e prova a riaprire l’app e a mandare in play qualcosa.
Cambia DNS
Alcuni DNS potrebbero darti problemi con lo streaming su Mediaset Infinity. Prova a cambiare DNS e mandare in play qualche contenuto. Non sai quali impostare? Qui una guida per Android e qui una per quanto riguarda iOS.
Svuota la RAM
Alcuni utenti hanno risolto i problemi di Mediaset Play su smartphone svuotando la RAM del dispositivo. Se non sai come fare, ecco le guide su come svuotare la RAM su iPhone e come Svuotare la RAM su gli smartphone Android.
Disinstalla e installa di nuovo l’app
Molti utenti si lamentano del fatto che non riescono ad effettuare il login nell’app con il proprio account Mediaset. In effetti, questo è un problema piuttosto comune di Mediaset Infinity. Per risolverlo, la soluzione migliore consiste nel disinstallare completamente l’applicazione e procedere ad una nuova installazione. Tieni quindi premuta l’icona dell’app, scegli Elimina o Disinstalla, quindi scarica nuovamente l’app da questi link per Android e iOS. Dopo aver fatto ciò, effettua nuovamente il login. Questa volta l’accesso dovrebbe funzionare senza problemi.
Mediaset Infinity non funziona su smart tv: riavvia la tua TV e l’app
Se Mediaset Infinity non funziona o da problemi su smart tv, prova a riavviare il dispositivo: spegni la tv e aspetta almeno 10 secondi prima di riaccenderla e riavviare l’applicazione.
Dopodiché assicurati di aver installato l’ultima versione di Mediaset Play Infinity su smart TV, Android TV o Amazon Fire TV, quindi chiudi l’app e riaprila.
Se il problema persiste, disinstalla l’app Mediaset Play Infinity e reinstallala.
Vedrai che disinstallando l’app e riscaricandola i problemi si saranno risolti.
Ripara gli errori di sistema
Se dopo tutti i tentativi con i metodi qui sopra, hai ancora problemi con l’app Mediaset Infinity, la colpa potrebbe essere di un errore tecnico presente al livello di sistema operativo (Android o iOS) del tuo smartphone. In tal caso, la soluzione più efficace e immediata è utilizzare un software di terze parti per la riparazione del sistema. Ci sono molti programmi tra cui scegliere, ma noi ti consigliamo di provare Tenorshare ReiBoot for Android o Tenorshare ReiBoot for iOS. Questi strumenti sono facili da usare e possono risolvere rapidamente qualsiasi problema causato dal sistema operativo dei dispositivi mobili.
Per correggere il problema dell’app Mediaset Play che non funziona su smartphone Android e iPhone, dovrai procedere così:
- Scarica e installa Tenorshare ReiBoot for Android o Tenorshare ReiBoot for iOS sul tuo computer.
- Avvia il software scaricato, collega il tuo telefono al computer tramite cavo USB e sbloccalo. Nota: ReiBoot potrebbe impiegare alcuni secondi per identificare e riconoscere il dispositivo.
- Seleziona Ripara sistema operativo.
- Premi su Ripara ora.
- Ora ti verrà chiesto di scaricare il pacchetto firmware per la riparazione. Premi Download per iniziare.
- Attendi il download del firmware e premi su Ripara ora per avviare il processo di riparazione.
Dopo la riparazione, l’app Mediaset Play dovrebbe funzionare nuovamente.
Verifica la compatibilità del dispositivo
Mediaset Infinity funziona su tutti i dispositivi supportati. In particolare, il servizio è raggiungibile tramite sito su PC o Mac che utilizzano Chrome, Firefox, Safari e Edge aggiornati.
Da app per smartphone, Mediaset Infinity funziona solo con gli smartphone con Android versione 5.0 e successive e su iPhone con iOS 11.0 e successivi. Il supporto è garantito anche per gli smartphone Huawei aggiornati.
Per quanto riguarda le smart TV e i decoder, la compatibilità è assicurata su tutti i dispositivi recenti. Puoi controllare se il tuo dispositivo è compatibile tramite l’elenco che trovi a questa pagina.
Altre soluzioni? Lascia un commento!
Siamo arrivati – finalmente – alla fine di questa guida completa. Non solo abbiamo analizzato tutti i problemi e i malfunzionamenti dell’app Mediaset Infinity, ma abbiamo anche elencato tutte le soluzioni (per dispositivi Android, iOS e smart TV) che hanno funzionato bene nel corso degli anni, secondo molti utenti. Se hai risolto uno dei problemi elencati sopra in modo diverso, ti invitiamo a comunicarcelo tramite la nostra mail o lasciando un commento qui sotto! Alla prossima!
Buongiorno fatte le prove per app Mediaset play eliminata app cambiato i dns ma senza risultato è come prima non si connette al televisore penso che sia un problema di app. Cordiali saluti
Mediaset play non mi carica i contenuti, qualcuno può aiutarmi a risolvere il problema, mi sono rivolto a Samsung perché credevo dipendesse da qualche aggiornamento da fare, ma tutto ok, la linea internet funziona regolarmente non capisco da cosa può dipendere il problema.
ciao, sono registrato a mediaset play ma non riesco ad accedervi per vedere le dirette. non funziona su nessun dispositivo sia android che pc
grazie
Windows 7, con nessun browser (Opera, Chrome, IE) riesco a caricare la home page. Appare un simbolo Play grande come tutto lo schermo e il testo della pagina senza formattazione ne’ immagini.
Ciao, su Windows bisogna assicurarsi di avere il componente Silverlight installato correttamente. https://www.microsoft.com/silverlight/
capita esattamente come a Paolo, anche a me e fino a pochi giorni fa funzionava
Anche a me fino a martedì funzionava adesso se vado su programmi ,serie tv ,documentari,kids,non va , invece film telegiornale meteo funziona mi potete aiutare x favore.
Anche a me è la stessa cosa non mi fa aprire più ke fiction e i programmi tv ? mi puoi aiutare tu lo sistemato???? Grazie mille anticipatamente
Idem come hai risolto?
Usa infinity mediaset li funziona tutto
Buonasera, ho scaricato la app di mediaset play, peccato che non sono mai riuscita a vedere un film finire..??
A un terzo del film quando va bene, si blocca la visione e riparte dall’inizio..??
lapp non parte mi da sempre errori e dice riprova fa letteralmente schifo!!
Buonasera, sono registrata ma devo dire che non funziona praticamente mai. Chiede sempre i dati di accesso e la conseguente registrazione. Un sito fatto veramente male! Idem per l’app.
Sembra che il sito abbia un bag e sia in loop continuo….La volta che dopo svariati tentativi di accedere all’area personale e dopo aver perso la pazienza, riesco finalmente ad accedere, il film dura praticamente qualche minuto e la procedura ricomincia da capo. Un disastro, peccato.
Nemmeno io riesco più ad accedere da qualche giorno.. Mi chiede di reimpostare la password.. ( prima avevo accesso diretto) poi ho fatto diversi tentativi.. Mi dice che la password non va bene e non posso inviarla..
Ciao, anche a me capita la stessa cosa da qualche mese. Non riesco più a vedere nulla. Pensavo di aver fatto confusione con mail e password e così non mi faceva più entrare, ma ora che ho letto quello che hai scritto forse il problema non è mio. Hai forse trovato una soluzione? Grazie e buona serata!
Ciao io non riesco più a rivedere le puntate mi dice di mi dice che il video richiesto non è disponibile su questo dispositivo ( tv) e di cercarlo sulle app, ma fino all’altro ieri le vedevo in tv … non capisco
Sempre visto perfettamente e di punto in bianco questa sera clicco sull’icona e non mi apre neppure per 5 secondi la pagina principale e si chiude automaticamente tutto… clicco, inizia, anzi prova a caricare e sparisce tutto…. ma fino a oggi pomeriggio sempre visto perfettamente. Cosa posso fare? Grazie
Ho fatto Restart ad un film andato in onda su Rete 4, (Le crociate), alla visione del film si vede, ma non c’è l’audio non si sente nulla. Sono ripartito dall’inizio 2/3 volte ma nulla è cambiato. Cosa fare per eliminare questo spiacevole inconveniente?
Sta sera volevamo rivedere un film di ieri sera
Hunger game. Ma non lo trovo. Come mai?
Sono registrato a Mediaset Play ma non riesco ad accedere sia per vedere le dirette che per vedere il replay ho provato anche a disattivare e riattivare mediaset play ma nn funziona
Vorrei sapere perché da un po’ di tempo a metà film dopo la pubblicità riparte il film in lingua straniera…come posso fare?
Ciao ho riscontrato tutti i problemi descritti sopra è fatto proprio male raiplay è molto meglio non sta a me fare prove per migliorare il sito ma a Mediaset dare un prodotto degno di nota
Salve, non capisco perché clicco sull’app, mi carica come se stessi quasi ad entrare, ma poi mi fa uscire e tornare alla mia schermata home?
mediaset play non funziona su mac book pro-macos mojave. quando finalmente riesco ad avviare un film dopo qualche minuto comincia a lampeggiare al centro del display un disco bianco che sta ad indicare la difficoltà a proseguire nel regolare funzionamento. infatti l’immagine da quel momento si blocca continuamente ogni pochi secondi. praticamente impossibile proseguire…
Ciao sono Ilaria, mi sono registrata su Mediaset Play penso da 2 anni, fino a 2 mesi fa funzionava tutto bene, adesso quando guardo qualsiasi cosa dai film ai serie TV o altro, va molto a rilento, e fa fatica a caricare fino a bloccarsi ogni 2 secondi, va a scatti. E la mia connessione a internet è funzionante.
Succede la stessa cosa anche a me, riesco a vedere bene il film per 5, massimo 10 minuti, poi si blocca, appare quel cerchio che si vede quando il film sta per iniziare e poi riprende 2 o 3 minuti e continua quel blocco estenuante. Allora fermo tutto, poi faccio ripartire da dove stavo vedendo e va bene per 5 – 10 minuti e poi di nuovo blocco. Ora ho provato a scrivere a mediaset play e vedo se rispondono o se risolvono il problema che credo sia loro perchè riesco a vedere perfettamente cinema attraverso youtube o pop corn.
Stesso problema, sei riuscita a risogilvere?
Vedo che il problema ne abbiamo in diversi ma la risposta?
Ad oggi riscontro ancora problemi di visualizzazione video ma solo su pc su cell infatti funziona bene
Salve io o riscontrato problemi con lo smart tv, inizio a guardsre un film e pochi minuti dopo mi si blocca e dice di fare l’accesso, cosa che non rirsco a fare con la tv ma col cellulare si. Come posso fare?
Buonasera, è da un po’ che collegandomi a Mediaset Play (per vedere Canale 5, Italia 1, Focus, etc etc) da errore nella visualizzazione delle dirette utilizzando il browser Internet Samsung. Tutti gli altri canali Rai. Sky etc. Invece sono visibili. Questo problema è solo con internet Samsung perché con Chrome non c’è nessunissimo problema. Ho un Samsung j7. Come risolvere il problema?
Buongiorno, sono più di sette giorni che non riesco più a vedere mediaset play, sulla smart tv, ha sempre funzionato adesso mi dice verifica connessione, controllato internet stabilizzata ma non se provo con la freccia in su, non si connette, invece i segnali RAI funzionano bene, quindi internet funziona. Come posso risolvere
non funziona proprio…
Su Windows 7, con Chrome ed Explorer non riesco a caricare nemmeno la home page. Appare un simbolo Play grande come tutto lo schermo e il testo della pagina senza formattazione ne’ immagini. Ho scaricato silverlight e anche Java ma non cambia nulla. Su tutto il web non ho trovato una soluzione. Help please!!
sul tablet non mi va piu’ l’app mediaset e non posso accedere alle dirette o ai programmi o altro, mi dice di fare l’accesso, poi nega l’accesso e da errore password, ma so che e’ corretta, fino a qualche settimana fa era tutto a posto. potete sbloccarmi l’account per poter entrare a vedere i programmi? Grazie
fino a poco tempo fa si potevano vedere molti contenuti, nonostante non si fosse su suolo italiano. Sarebbe bello poter continuare a vedere almeno i programmi di intrattenimento come tempo fa.
Su TV Samsung la pubblicità si sente e si vede benissimo, poi parte il programma, si vede, ma non si sente. Qualcuno ha risolto? Io ho internet con Vodafone ma credo sia un problema di app non di dns altrimenti non si vedrebbe nemmeno la pubblicità credo
Ciao ho uno smart tv Samsung sul quale ho sempre visto in replay tutti i programmi ora mi si blocca . Avevo anche pensato di chiamare uno specialista ma non penso si tratti di un problema della tv Spero che qualcuno mi possa aiutare
Ciao ho un Samsung smart tv fino a 2 giorni fa vedevo le repliche ora nn riesco più..mentre sull cell so ..cosa posso fare?
Ciao anche io tv Samsung e da un paio di giorni non vedo più nulla, mi fa entrare nell app ma poi si blocca con la scritta “ il tuo video inizierà tra poco.. “ ma non inizia mai !!
Anch’io stesso problema tuo Grazia , come mai? Non capisco
In che modo hai risolto Moira? Anche a me dice la stessa cosa!
Niente da fare Roberto ho provato in tutti i modi reset e altro ma niente da fare ho provato a scrivere al sito di Mediaset play e vediamo se.mi dicono qualcosa …
Perché sul mio smart TV Mediaset play ogni tanto mi dice di registrarmi e quando ho quasi finito errore
Anche a me lo stesso problema. Ma hai risolto?
E da un oretta che mi esce scritto si è verificato un errore in Mediaset play e nn mi fa entrare consigli o c è stato qualche problema?
L opzione rivedi la TV è rimasto fermo al 12 ottobre e non si aggiorna
Buonasera ho una tv LG modello OLED65C9PLA da 3 gg è completamente sparita la App MEDIASETPLAY ( che ogni 3×2 crea comunque problemi di ogni genere) ho provato di tutto. Gli aggiornamenti sono tutti corretti , ma della App non c’è più traccia . Sapere cortesemente aiutarmi ?? Grazie
Uso il tablet.
Compare ERRORE – RIPROVA
Oppure FAI L’ACCESSO ma non si fa in tempo. Scopare subito.
Ha iniziato a dare problemi qualche tempo prima, interompendosi ogni volta che doveva entrare la pubblicità.
P. f. Mi fate sapere come risolvere? Grazie
Non mi carica più i programmi tv
Comprato TV samsung 43 per vedere meglio le registrazioni di film ,serie, fiction…
Si vedono ,ma niente voce.tanta pubblicità lunga .
Ma dopo tanti mesi di questi problemi,mediaset come mai non ha ancora risolto?
Anche infinito che pago ,stesso problema
disattivate adblocker
Io non do una risposta ma vorrei che qualcuno risolvesse il mio problema:ogni volta apro mediaset pley per visionare una trasmissione mi dice:questo contenuto è visibile solo su territorio italiano; io sono in Italia come mai?
Ciao, hai per caso una vpn attiva? Se sì, disattivala e riprova.
APP MEDIASET PLAY che vedo tramite SKY Q – Seguo la fiction Draydremer (Ali del sogno) e da un po’ mi vedo eliminati diversi episodi senza una logica numerica. Sono sicura di non averli eliminati perchè non c’e la possibilita’ di eliminarli. Ho chiesto a Mediaset perche’ , e se c’e la possibilita’ di ripristinarli. Finora nessuna risposta. Qualcuno sa come ripristinare episodi eliminati dalle fiction (serie e telenovele) dell’app Mediasetplay TV che guardo tramite Sky Q?
Ciao, alcuni episodi sono spariti anche dal sito, senza un criterio apparente. Potrebbe essere un errore della piattaforma oppure gli episodi potrebbero essere scaduti.
Da qualche giorno mi appare una scritta: c’è stato un’ errore durante lo streaming e non c’è verso il film o la puntata non si caricano ho provato di tutto ma niente da fare……
Salve, oltre a che a volte si blocca o mi da problemi di connessione. Ho inziato da poco a guardare una serie; sono arrivata a metà della prima stagione e mi appare “si è verificato un errore durante lo streaming” . Solo in tutte le puntante che ho da guardare, quelle gia viste me le fa rivedere tranquillamente. Ho provato a vedere se era un problema generico o meno e con altre serie non mi da nessuno problema, solo con quella in particolare.
Quando clicco su un episodio di una fiction mi compare ” errore al momento questo episodio non è disponibile su questa piattaforma “
Ho risolto svuotando la cache! Grazie
Ultimamente sulla TV sul canale Mediaset Play ON DEMAND, la maggior parte dei video, funziona solo l’audio non si vede il video.
Registrata ieri ho visto fino a ieri sera i programmi oggi niente continua a girare il caricamento
Da circa 2 mesi quando vedo i programmi mediaset play dopo circa una 20 di minuti mi da errore e si spenge
Cosa posso fare? Grazie
I contenuti si connettono alla chromecast ma rimangono bloccati. Prima dell’aggiornamento con Infinity funzionava benissimo
Buongiorno
sono una persona anziana che vive sola in un paesino del Lazio e, per di piú, su una sedia a rotelle. Vedevo Canale 5 per televisione, ma il mio televisore, per un corto circuito, non funziona piú e, visto che, perora, non posso comprarlo (ho solo aiuto di CARITAS e una pensione sociale) potevo seguirlo attraverso il mio computer, pero adesso mi appare un avviso che, da giorni, mi dice
Contenuto momentaneamente non disponibile
Che devo fare? aiutatemi per poter tornare a tenere questa unica occasione di svago nella mia solitudine.
Grazie, grazie di cuore
È sempre andato ogni tanto si bloccava tiravo intro 5 /10 e poi riparti a.. Adesso non riesco più ad entrare nei programmi televisivi… Continua a girare un cerchietto come sé non si connettere a internet.. Però tutti gli altri programmi vanno.. Amazon Tim.. Va tutto meno mediaset x cortesia qualcuno può risolvere questo problema grazieee
Ciao, se hai uno smartphone Android prova a svuotare la cache dell’app Mediaset Play Infinity e poi rieffettua l’accesso. Se, invece, hai un iPhone prova a disinstallare e reinstallare l’app Mediaset Play Infinity e rieffettua l’accesso. Facci sapere se risolvi!
Grazie per l’aiuto!!!ho eliminato le cache e ora non mi da più “errore playback” e parte il video!!questo da android ?
Ciao, siamo contenti che tu abbia risolto il problema!
Ciao! Fino a ieri vedevo tutto meravigliosamente sull’app Mediaset play del mio iPhone, oggi volevo guardare la diretta di Amici e quando ho aperto l’app un messaggio mi diceva che dovevo aggiornare l’app. L’ho fatto e da quel momento non funziona più!! Ho reimpostato la pw e disinstallato varie volte ma nulla, non riesco più ad accedere. Sapete aiutarmi? Grazie
mediaset play infinity su smart tv lg installata rimane bloccata non mi fa inserire l’utenza ma non mi fa nemmeno interagire senza utenza disisntallata e reinstallata il problema persiste cosa posso fare visto che tutte le app installate funzionano tutte ??
è una vergogna questa Mediaset play fa tanta pubblicità bene senza problemi e poi quando cominci a guardare una soap compare “errore native 3” e non ti fa più seguire niente !!! Vergognaaaaaaaaaa e non so come risolvere il problema perchè non riesco più a vedere niente
stesso mio problema, hai risolto?
Io cerco di guardare la diretta del grande fratello vip ma mi dice errore playback qualcuno sa come aiutarmi?
Grazie
Ciao, purtroppo anch’io ho il tuo stesso problema! Le ho provate tutte ma niente 🤷 il bello è che all’inizio funzionava tutto correttamente..ora è da qualche giorno che mi dà Errore Playback! Che schifo di servizio
Sono registrata a mediaset eper mesi ho potuto vedere sul mio pc sia le dirette che le repliche ma da più di un mese mi blocca l’accesso. Pensavo ci volesse una una nuova
registrazione invece si blocca la schermata accedi e non va più avanti. Cosa bisogna fare ?
Ciao, se usi Chrome, prova a svuotare la cache o accedere in modalità incognito (menu in alto a destra > nuova finestra di navigazione in incognito). Altrimenti puoi provare ad usare un altro browser.
Buona sera,ho accesi il PC,per rivedere le puntate,su mediaset play,che oggi non avevo visto,ma si blocca il video,poi riparte,e dopo pochi minuti,mi compare la scritta:ci dispiace errore shake.
Come posso procedere per risolvere questo problema?Visto che nei giorni,ogni tanto si bloccava,ma poi ripartiva,ma questa scritta non mi è mai comparsa…Grazie a chi mi aiuterà!
Buona sera non c’è audio sulla regia 2 di grande Fratello vip su Mediaset infinity come mai?