Se hai provato il servizio Audible di Amazon e hai deciso che non fa per te, ecco come disdire.
Amazon propone spesso prove gratuite di Audible, la piattaforma dedicata ai podcast, le trasmissioni radio online a puntate, e agli audiolibri. Se dopo la prova gratuita hai deciso di non rinnovare, ecco i passaggi da seguire per disdire Audible.
Nota: puoi disdire anche prima della scadenza dell’abbonamento o della prova gratuita. Potrai accedere ad Audible fino al giorno effettivo della scadenza.
Come disdire Audible
Per disdire il tuo abbonamento Audible dovrai intervenire nelle impostazioni del servizio da desktop. Se non hai un computer, puoi seguire i passaggi collegandoti al sito tramite browser. Da app per iOS e Android non è, al momento, possibile effettuare questa operazione.
Cancellare abbonamento Audible da PC
1. Accedi al sito Audible.it da un qualsiasi browser (come Chrome, Safari, Edge e Firefox) ed effettua il login con le tue credenziali Amazon.
2. Premi in alto a destra su “Ciao, TuoNome” e procedi cliccando su Dettagli dell’Account.
3. Si aprirà una pagina con le informazioni sul tuo account. Clicca sulla dicitura Cancella l’iscrizione presente al fondo della pagina.
4. A questo punto, Audible potrebbe invogliarti a restare proponendoti qualche sconto o formule simili. Se non sei interessato, procedi oltre ed indica per quale motivo stai abbandonando il servizio. Quindi, premi su Cancella abbonamento.
Ecco fatto. Nella schermata vedrai una dicitura di conferma disdetta come “Cancellato – perderai i benefici della tua iscrizione il Giorno/Mese/Anno“.
Potrai comunque continuare ad ascoltare fino alla fine del tuo mese (di prova o a pagamento). Dopodiché non avrai più accesso alla libreria e tutti i contenuti verranno rimossi automaticamente dal tuo dispositivo.
Cancellare abbonamento Audible da Smartphone (iOS e Android)
1. Recati sul sito Audible.it da un qualsiasi browser mobile (come Chrome, Safari, Edge e Firefox) ed effettua l’accesso con le tue credenziali Amazon.
2. Clicca sul menu a sinistra (≡) ed entra in Contattaci.
3. Clicca su Gestisci il tuo Abbonamento e poi su Cancella l’Abbonamento.
4. Premi sul tasto arancione con scritto Cancella l’Abbonamento.
5. A questo punto, Audible potrebbe invogliarti a restare proponendoti qualche sconto o formule simili. Se non sei interessato, procedi oltre indicando il motivo per cui stai abbandonando il servizio (es.: troppo caro, non lo uso abbastanza ecc.). Quindi, premi su Cancella abbonamento.
Nella schermata vedrai una dicitura di conferma disdetta come “Cancellato – perderai i benefici della tua iscrizione il Giorno/Mese/Anno“. Dopo questa data non avrai più accesso alla libreria e tutti i contenuti verranno rimossi automaticamente dal tuo smartphone e da tutti gli altri dispositivi associati.
Se hai attivato l’abbonamento a Audible direttamente in app, segui i passaggi qui sotto per riuscire ad effettuare la disdetta correttamente:
- Su iOS (iPhone o iPad): Impostazioni > premi sul tuo nome > Abbonamenti > seleziona l’abbonamento Audible > Disdici abbonamento.
- Su Android (smartphone o tablet): entra nel Google Play Store > premi sulla tua immagine profilo in alto a destra > Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti > seleziona l’abbonamento Audible > Annulla abbonamento.
Se stai riscontrando problemi a disattivare il tuo abbonamento Audible, contatta l’assistenza del servizio tramite questa pagina (seleziona l’opzione Gestisci abbonamento e poi dal menu a tendina la voce Cancella l’Abbonamento) o scrivi al servizio clienti alla mail customersupport@audible.it.
