State ricevendo messaggi contenenti gossip, barzellette o oroscopo sul vostro smartphone? Allora avete attivato un servizio a pagamento, ecco come disattivarlo.
Attivare per sbaglio uno di questo abbonamenti è facilissimo: basta un click sbagliato su qualche pubblicità e il gioco è fatto. Nell’articolo di oggi vedremo come disattivare questi servizi e come chiedere un rimborso per utenti Vodafone.
Come disattivare servizi a pagamento su numero Vodafone
Se siete clienti Vodafone e siete incappati in un abbonamento-truffa, non temete! È possibile disattivare i servizi VAS e chiedere persino un rimborso. Di seguito, tutti i metodi per disattivare questi servizi.
Tramite numero verde messo a disposizione dall’AGCOM.
I servizi di cui abbiamo parlato sino a d’ora prendo anche il nome di VAS e proprio per questo genere di servizi l’AGCOM (Autorità Garante per le Comunicazioni) mette a disposizione un numero verde. Basterà chiamare l’800.44.22.99 e seguire la voce registrata per disattivare i servizi a pagamento, potrete richiedere anche di parlare con l’assistenza clienti Vodafone per procedere con il rimborso delle cifre pagate ingiustamente fino a quel momento.
Tramite assistenza Vodafone.
Potete mettervi anche in contatto diretto con l’operatore telefonico chiamando il numero 190. Seguite tutti i passaggi per poter parlare con un operatore e, una volta in contatto, chiedete la disattivazione dei servizi VAS. Anche in questo caso potrete procedere con la richiesta del rimborso.
Tramite sito internet Vodafone
Non volete parlare con nessun operatore? Vi basterà accedere al sito vodafone.it e accedere all’Area Clienti. Una volta effettuato l’accesso basterà recarsi in Servizi e Promozioni attive per gestire tutti i servizi attualmente attivi sul vostro numero. nota: in questo caso non riceverete il rimborso ma solo la disattivazione dei servizi a pagamento, per ricevere il rimborso dovete chiamare il 190 .
Tramite App Vodafone
Disponete dell’applicazione Vodafone? Allora vi basterà recarvi alla sezione Verifica i Servizi Digitali Attivi e da lì disattivare quelli indesiderati.
Come evitare nuovi abbonamenti-truffa
Avete paura di ricadere in una di queste truffe? Anche in questo caso esiste una soluzione: il blocco dei servizi a pagamento. Attivando questo specifico blocco il vostro numero telefonico sarà immune a questi abbonamenti. Se volete sapere come attivare questo blocco sul un numero di telefono Vodafone, rimanete aggiornati con il nostro blog, presto l’articolo inerente!