Account Vinted Bloccato: cosa fare
Il tuo account Vinted è stato bloccato di punto in bianco? Ecco perché, quanto dura il blocco e cosa puoi fare per essere sbloccato velocemente.
Vinted è una piattaforma che permette di acquistare, vendere e scambiare articoli di abbigliamento e accessori nuovi o di seconda mano. Data la sua popolarità in crescita, sempre più utenti si affidano al servizio per liberare l’armadio dai vestiti che non utilizzano più e guadagnarci qualcosa. Purtroppo, spesso Vinted blocca i suoi utenti, impedendo così di continuare ad usare l’app o il sito. Questo succede soprattutto ai venditori.
Nelle righe a seguire vedremo perché Vinted blocca determinati utenti e come fare per sbloccarsi.
Indice
Perché il mio account Vinted è stato bloccato
Il tuo account Vinted viene bloccato se il sistema rileva una violazione nei termini e nelle condizioni di utilizzo.
Tra le cause più comuni del blocco troviamo:
- Comportamento offensivo nei confronti degli utenti, del team Vinted o spam sul forum.
- Avere più account su Vinted (puoi avere un account privato e uno Pro, ma solo se ti sei registrato con mail e numero di telefono diversi).
- Vendita di articoli contraffatti (falsi e/o repliche non autorizzate).
- Promozione della vendita al di fuori del sistema di pagamento Vinted (es. se inviti a venirti a trovare sul tuo ecommerce per concludere il pagamento o a contattarti in privato fuori da Vinted).
- Non rispondere ai messaggi del team Vinted sulla risoluzione di un problema relativo a un ordine.
In generale, se ignori i Termini e condizioni, le Regole del catalogo, le Condizioni d’utilizzo Vinted Pro, le Condizioni d’acquisto Vinted Pro o le Regole del forum puoi incorrere in un blocco temporaneo o definitivo.
Quanto dura il blocco
Il blocco dell’account Vinted dura solitamente dai 7 ai 14 giorni. In caso di ulteriori segnalazioni e violazioni, il blocco da temporaneo può diventare definitivo.
Puoi vedere la data di fine blocco sulla schermata di accesso di Vinted.
Il tuo account verrà sbloccato automaticamente dopo 7-14 giorni, sempre che non si tratti di un blocco permanente (per cui dovresti ricevere una comunicazione specifica).
Ci sono diverse cose che puoi fare per agevolare l’operazione di sblocco. Di seguito le vedremo nel dettaglio.
Account bloccato Vinted: cosa fare
Se il tuo account Vinted è bloccato, ci sono una serie di accortezze che puoi mettere in pratica per sbloccare la situazione.
Contatta l’assistenza
Se stai riscontrando problemi con un blocco ingiustificato del tuo account Vinted, puoi contattare l’assistenza del servizio e spiegare che si tratta di un malinteso. Se riesci a dimostrare che sei stato bloccato per errore, verrai sbloccato immediatamente.
Per contattare Vinted, anche con account bloccato, recati a questa pagina, premi su Accesso non effettuato > Perché non riesco ad accedere al mio account > contattaci.
Altri canali per raggiungere l’assistenza Vinted li trovi nel nostro articolo dedicato.
Passa da account Standard a Seller Pro
Se sei un professionista, devi passare all’account “Seller Pro” su Vinted. Se non lo fai, Vinted provvederà a bloccarti o sospenderti non appena intuirà che non sei un privato.
L’account Seller Pro è gratuito e permette di mettere in vendita tutti gli articoli di seconda mano che desideri, senza costi.
Puoi trasformare il tuo account attuale in un account commerciale Vinted Pro in qualsiasi momento tramite questa pagina.
Una volta che passi da Standard a Pro, dovresti poter tornare ad usare Vinted immediatamente.
Trasferisci i tuoi guadagni
Se il tuo account Vinted è bloccato definitivamente, sappi che puoi ancora trasferire i tuoi guadagni. Per farlo, accedi al tuo account Vinted (verrai indirizzato automaticamente al tuo inbox), da qui potrai effettuare il trasferimento recandoti in Saldo Vinted.
Elimina il tuo account
Puoi decidere di chiudere il tuo account Vinted in qualsiasi momento, a patto che tutti gli ordini in corso risultino conclusi.
Per eliminare il tuo account:
- Apri l’app Vinted sul tuo smartphone.
- Premi sull’immagine del profilo nell’angolo in alto a destra.
- Vai su Impostazioni.
- Seleziona Impostazioni dell’account.
- Scorri verso il basso, premi su Cancella il mio account e conferma.
Così facendo, cancellerai il tuo account Vinted insieme a tutti i tuoi dati.
Puoi eliminare un account Vinted bloccato anche contattando l’assistenza Vinted tramite i canali ufficiali. Dovrai fornire il tuo nome utente e l’indirizzo email associato al tuo profilo. Il servizio esaminerà la richiesta e provvederà ad eliminare il tuo account dopo essersi accertato che appartiene effettivamente a te.
Conclusioni
Quando il tuo account Vinted viene bloccato, è probabile che tu abbia violato qualche termine di servizio. In genere il blocco è temporaneo e dura 7 o 14 giorni, ma può diventare definitivo se le violazioni vengono perpetrate nel tempo. Se ritieni ci sia un errore, puoi contattare Vinted con il tuo account bloccato e spiegare la situazione all’assistenza.
Sono disperata mi hanno bloccato su vinted definitivamente…mio figlio era collegato con me e nache lui bloccato…ho provato usare quello di mia madre sul mio cellulare e bloccata anche lei.ma come posso fare …questa tecnologia senza parlare con nessuno è devastante…aiutatemi avevo 200 recensioni positive…ho sbagliato 2 volte e sono eliminata…con tutti gli articoli che si vedono non vendibili??? Sono onesta aiutatemi..ho dei problemi e vinted mi aiutava
Ciao, l’unica cosa che puoi fare e provare ad esporre il problema all’assistenza tramite uno dei canali indicati in questo post.
Ciao, hai forse trovato una soluzione? Hanno bloccato l’account anche a me, e nonostante abbia scritto 100 volte all’assistenza rispondono sempre con lo stesso messaggio precompilato. Così si perdono tutte le recensioni…
Ciao Enza ho avuto lo stesso problema tuo e Vinted mi aiutava… hai risolto? Ti ringrazio Paolino61
È successo anche a me , hai risolto?
Vinted mi ha bloccato e non mi fa accedere in nessun modo vorrei almeno recuperare il saldo come posso fare?
Ciao, prova a contattare l’assistenza Vinted tramite uno dei canali preposti che trovi in questa guida.
È successa la stessa cosa con me ,ho perso tutte le recensioni non sono riuscita a parlare con l’assistenza e hanno bloccato anche il mio compagno. Roba da denuncia…. inspiegabile!!! Avete trovato soluzioni?
Sono stata bloccata per vendita articoli contraffatti ,ma dichiarandolo (borse comperare al mercato ) il problema è che ho degli ordini in corso pagati …come faccio a sapere se verranno spediti ?
Ciao, vendere oggetti contraffatti viola le regole del servizio, pertanto non pensiamo che il tuo account possa essere ripristinato. In ogni caso, prova a contattare l’assistenza tramite uno dei canali preposti.
Ciao anche io ho degli acquisti mi hanno bloccato il profilo di cui non so ancora il motivo dove finiscono i miei acquisti mi arriveranno ?
Ciao, l’unica cosa che puoi fare e provare ad esporre il problema all’assistenza tramite uno dei canali indicati in questo post.
Bloccato account definitivamente ho esposto più volte il problema che a me sembra ingiusto ma non cambieranno la loro decisione , qualcuno è passato da definitivo a blocco temporaneo?
Idem bloccata definitivamente e nn vogliono sentire ragioni un sacco di articoli preferiti e di recensioni positive se trovate una possibilità fatemi sapere.
Grazie
Salve, il mio account Vinted bloccato da quasi un mese perché hanno riscontrato attività sospette, inviato prova che account appartiene a me, nome utente e copia estratto conto con transazioni avvenute su Vinted, ricevuto mail per modificare ma password ma e sempre bloccato? Come posso fare?
Ciao, se l’account è bloccato, il cambio password probabilmente non è sufficiente. Prova a contattare l’assistenza tramite uno dei canali preposti.
ma come si fa a capire che l’account e’ bloccato? io ho un account ed i miei articoli non sono visibili e nenache i miei commenti sul forum. SIgnifica che sono bloccata? grazie mille
stessa cosa 85 recensioni 5 stelle e account bloccato per contraffazione ma non è assolutamente vero la mia borsa borbonese e originale
come posso fare ? solito messaggio automatico
Ciao, stesso problema mio, hai risolto tu?
Io sto inviando mail su mail, ma pee ora niente. Qualcuno a distanza di tempo ha risolto?
perdonatemi io ho un account bloccato definitivamente, sapete se il mio iban può essere utilizzato sull’account di mio figlio? Cioè quando l’account è definitivamente bloccato, i dati personali e sensibili saranno sempre bannati?
Grazie a chi vorrà rispondermi
Ciao, non puoi usare lo stesso IBAN per più di un account Vinted.
Ciao, a me è stato bloccato l’account perché ritenevano che un articolo vintage fosse contraffatto. Mi è stato bloccato l’account per un mese ma leggendo qui il blocco temporaneo è al massimo di 14gg. Può essere che sia anche di 1 mese? In oltre poco prima che bloccassero l’account ho venduto un articolo, posso concludere la vendita e ritirare il guadagno giusto?
Ciao, l’unica cosa che puoi fare è contattare l’assistenza Vinted tramite uno dei canali preposti.
Accaunt bloccato definitivamente x aver venduto oggetti non permessi da vinted ” pentole”
Il punto e’ qualcuno sa dirmi se gli oggetti spediti prima della chiusura mi verranno pagati? Avendo tutto bloccato non vedo più nulla
Ciao, l’unica cosa che puoi fare è contattare l’assistenza Vinted tramite uno dei canali preposti.